从单个项目的运营到办公集群的运营，标准化是一个非常重要的方面。随着规模的扩大和团队的分散，如果没有一套好的标准，办公楼的运营就会出现一系列问题。

　　我们如何从的运营到集群的办公楼运营，我们是如何运作的？在内部，标准化是一个非常重要的方面。因此，我们参考了一些经验，总结了100个操作标准。从物业界面到业务管理界面，100个客户最敏感的接触点应该达到什么样的标准，以实现内部标准化。

　　另一方面，我认为在所谓的新周期下，有一件事是不变的。无论我们做营销、投资还是做什么，我们都关注客户。然而，客户正在发生变化，因为客户的需求正在发生变化，客户的年龄水平和趋势，包括整个时代。因此，客户的需求发生了变化，导致整个运营需要随着客户的变化而变化。对于整个运营，我们如何做到这三个维度，从物业管理的维度到运营管理的维度，到资产管理的维度，以及运营的三个维度。更重要的是，我们应该从更高的角度控制现金流曲线，为客户做一些保留工作。

　　我认为，如果我们处理未来两三年办公楼运营的变化，可能总结应该是“专业”，因为所有的东西都是专业的，无论是从运营、投资还是管理，专业到这个水平，自然会吸引客户。满足客户的需求，这也是我们专业的一部分。