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       27日出席博鳌·21世纪房地产论坛第19届年会的壳牌地产副总裁左东华表示：“保持稳定的失衡状态是企业持续成长和迭代的战略密码。”。新兴经纪业的迅速崛起，住宅服务多元化需求的全面释放，以及行业良性循环新动力的诞生。服务提供商价值的提升是新动力的中坚力量，也是整个住宅产业升级的关键。为此，壳牌住房将致力于信息和数据共享以及容量传输，使更多的人能够平等享受高质量的生活服务。

　　当前，房地产及房产经纪市场已经走出舒适区，市场加速分化，不确定性增加。如何在规模与发展间找到最佳的平衡阈值，以前瞻性视角和战略决策抵御风险，保证楼市平稳、有质量的中性增长成为本届论坛重点讨论的话题。

　　当日，左东华就“掘金房产市场蓝海”一话题，与同业交流探讨。与会人员一致认为，当前存量房时代已经到来，行业需要挖掘新的增长点，就要关注满足消费者日益增长的需求，让房产交易与社区公共服务建立更加紧密和谐的交互。

　　“楼市一直号召转型，但转型不等于转行，真正的转型是从粗放型变成节约型，提高效率”，全国房地产商会联盟主席顾云昌表示，住宅地产、房产服务领域也同样。

　　保利公寓副总经理姚志鹏直言，“转型对传统地产企业不容易”，未来增量减少、存量增加，因此企业“不得不转型”。

　　“企业迭代即可转型，不需要‘涅槃重生’”，左东华表示，产业互联网无疑能够加速企业转型。贝壳找房用大数据和科技助力传统经纪品牌改变作业方式、提升效率，正是助力品牌升维转型。

　　针对消费者住房需求结构的改变，左东华提出，未来房地产行业的供给端将出现以下变化：房产服务需要推出多样化、定制化产品，同时借助大数据和科技能力，在满足消费者的个性化的需求的同时，提高消费体验。

　　但现阶段，面临日益增长的存量房市场需求以及日渐提升的服务品质需求，房产经纪行业的发展步伐已经难以跟上，亟需一种新的模式来改变行业痛点。

　　顾云昌指出，政府多次发文件呼吁经纪健康发展，防止不良行为，但行业问题仍频出。一方面是行业发展必然过程，另一方面就是缺少数据共享。 “数字化技术达到了一定能力，才能诞生贝壳找房这样的大平台”，他表示，产业互联网时代，平台有助于信息的汇集，也有助于行业组织规范自身行为。

　　对此，左东华也表示，居住信息的互联共通和线上线下无差别分享、高品质的服务水平，是保障消费者权益的基本。他呼吁，整个行业需要顺应新居住时代要求迭代升维。

　　新居住，即以行业基础设施和信用体系建立为基础，实现服务协作化、服务标准化、服务闭环化，以平台聚合推动行业共融共生。用户体验与服务效率将得到极大提升，数字化价值与服务者价值得到充分的展现。

　　这也正是贝壳找房的宗旨。作为科技驱动的新居住服务平台，贝壳找房以行业基础设施和信用体系建立为基础，助力合作伙伴实现服务协作化、标准化和闭环化，以平台聚合推动行业共融共生，以数字化手段重塑居住产业互联网。

　　以ACN经纪人合作网络和真房源承诺为核心，贝壳为经纪品牌迈入新居住时代做好了助力准备。ACN经纪人合作网络是以房源流通联卖为核心的“房”的合作网络、以跨店成交比管理为核心的“客”的合作网络和以信用分管理为核心的“人”的合作网络，有效解决了“房”、“客”和“人”之间的联动难题，实现了协同作业，打通了跨品牌联卖。而真房源承诺，则是信息“平权、透明、对称”理念的体现。贝壳打破信息屏障，让买卖双方在整个交易中处于同一起跑线，让用户得到的信息更加客观全面，从而逐渐改变行业在消费者心中的观感，建立信任度。

　　从目前的运营数据来看，行业升维之路越走越顺畅，也愈发受到行业和市场的认可。目前，贝壳已经合作188个品牌、2.78万家门店、超过25万经纪人，每天在同一个平台上有条不紊的合作作业。以上海为例，加盟品牌富房启领4家门店并网后半月即实现4家门店便实现业绩环比增长150%，二手房环比增长200%，加盟品牌远投地产仅并网一年时间，实现门店数量增长超过百家。截止今年6月底，贝壳在上海合作的新经纪品牌的跨品牌成交率达到35.4%，跨店成交高达85.9%，创当地行业新高。

　　左东华指出，存量住房市场时代的到来，标志着我国住房服务业的发展进入了质量提升的新阶段。消费者住房需求与市场供给之间发生了深刻的变化。围绕房地产的服务比房地产本身更重要，也是加速房地产市场洗牌的关键。因此，他建议行业共存，充分体现数字价值和服务提供商的价值。