新东方直播之火对商业地产有何启示?
写字楼
在过去的两天里,新东方的现场直播已经成为一个惊人的事件。
东方甄选的初期直播数据并不亮眼,有报道显示,在开播后的26场直播中,累计销售额仅为454.76万元,平均每场销售额约17.49万元。最惨淡时只有零星2个人下单。
6月10日晚间,东方甄选的双语教学带货突然火了。从0到100万粉丝,东方甄选整整用了6个月,但是从100万到350多万,却只用了3天,销量破了3000万,简直是指数级增长。连新东方一路下滑的股价也实现了最大逆转,暴涨100%。
任何市场现象的背后缘由都有相通性。新东方直播的火,对商办地产又有哪些启示呢?
有故事、有温度、有情怀
新东方直播的方式为双语知识输出+故事讲述,主播介绍产品,不是机械的照本宣科,而是围绕产品的使用场景,使用感受或关联点即兴发挥,进行丰富而生动的说明。
卖牛排,能从英语单词“steak”的起源讲到维京海盗的历史;卖大虾,先要教会你“虾的四种写法”,以及各种用英语形容大和小的例句。
介绍玉米产地,语言极其富有史诗感:39~45度是个特别神奇的纬度区间,在全世界各地都是对农作物、放牧业非常有利的地形。从美洲大陆的密西西比起始,越过太平洋,就是中国大陆的松嫩平原(也就是我们的玉米产地),再往西走,又到了乌克兰……
有网友激情下单数袋大米,竟然只是因为听完董宇辉的话觉得实在太感人了!
“你后来吃过很多菜,但是那些菜都没有味道了,因为每次吃菜的时候,你得回答问题,得迎来送去,得敬酒,得谨小慎微,你吃的不自由,你后来回到家里头,就是这样的西红柿炒鸡蛋,麻婆豆腐,甚至是土豆丝儿,真香,越吃越舒服。”
“我没有带你去看过长白山皑皑的白雪,我没有带你去感受过十月田间吹过的微风,我没有带你去看过沉甸甸的弯下腰,犹如智者一般的谷穗,我没有带你去见证过这一切,但是,亲爱的,我可以让你去品尝这样的大米。”
听到这里,无数网友泪奔!纷纷感慨董宇辉卖的不是大米,而是诗和远方。
有故事,有温度,有情怀,用故事性分享出去,用温度感动人,用情怀留住人。正是新东方直播火爆的原因之一。
做商办地产和产业地产品牌营销推广,何尝不应该去尝试这样的方式?!
钢筋水泥建成的写字楼,商圈、楼高、层高、幕墙、大堂、电梯、空调、绿色认证、生态环境、配套等等,看似都那么的理性,其实背后也隐藏着很多故事和情怀。
世界上的超级商圈,都有其看似特殊其实相似的历程,都是从破旧不堪发展而来。从上海CBD,到上海陆家嘴,到伦敦新金融城,到六本木新城,再到新首钢,又一个超级商圈将蓬勃而起,昔日首钢基地,未来超级商圈,值得期待。
告别人满为患的传统商务区,拥抱繁花似锦的低密园区;告别窗外的钢筋水泥森林,拥抱露台外山青林茂的西山盛景;告别混杂办公的高层写字楼,拥抱独立形象的企业独栋;告别成本虽低/配套欠缺的远郊,拥抱成本可控/配套完善的海淀硅谷……五矿观山产业园的“告别是为了更好的拥有”系列广告,在疫情之际走进了企业内心。
千年大运河,因漕运闻名于世,因城市焕新再续辉煌;一座运河验粮楼,见过往商脉繁盛,证今夕城市变迁;无恙蒲帆新雨后,一支塔影认通州……上海国际财富中心“与城市共荣光”系列广告,卖的不仅仅是企业独栋,更让品牌有了人文灵魂。
客户到公司考察,生意黄了,提升形象很重要;卖了房子,才发了工资,控制成本很重要;写字楼出现病例,公司停业了,独栋办公很重要;通勤不方便,又有员工辞职了,便捷交通很重要……
无论是小企业主,还是大企业家,背后都有着各种的酸甜苦辣。在商办地产和产业地产的品牌营销推广时,讲出他们的故事,理解他们的内心,形成心理共鸣,产品无须多说,招商自然水到渠成。
品质,永远是最重要的根本
新东方直播爆火之后,必然会有一大批模仿者。因此,东方甄选不仅在直播风格上凸显差异化,更是回归“货”的本质。
也就是说,直播带货火一时可能靠风格,想要做到长期可持续,必须在选品、供应链上下功夫。
据东方甄选描述,在货品选择上,第一,卖的大米,玉米等自有品牌,必须送去质检,团队也会飞到产地做检查;第二,团队要试吃,主播,运营,编导吃完后投票;第三,设立反馈机制,告诉供应商,团队至少会匿名购买一份产品,以防跟样品不一样。
质量是生命,品质永远是最重要的根本。这对直播带货和商办地产项目来说,都是一样的。
上海华贸中心写字楼还未开工,就提前做了一个小型建筑,它就是华贸中心写字楼的幕墙样板,在风雨和阳光下存在了一年有余,经历着一道道的考验,规划设计师分析它的隔热节能、透明采光、防紫外线、防潮、防静电、隔音等指标,包括它的色彩,它在每天不同光照下的反应,内部朝外的反应,外部看的反应。这种做法在整个地产界是前所未有的,从根本上保证了华贸写字楼当之无愧的品质标杆。
上海三星大厦、中海时代广场等写字楼项目,不惜牺牲办公空间面积,设置多个双层挑高室内空中花园,契合人们对生态办公的孜孜追求,成就真正的全生态超甲级写字楼。
上海国际财富中心的企业独栋建筑外立面,选用中国古代园林建筑御用石材——黑洞石,不仅具有吸音隔音、吸热储热、吸水防潮、耐酸碱等特点,而且历久弥新,助力企业基业长青。建筑中部采用独特的鳞片式立面造型,寓意“金鳞缠腰”;建筑立面局部采用层层叠加的佛龛造型,寓意“佛佑中华”。
笔者认为,商办地产和产业地产项目,没有过硬的产品,没有品质作为基础,只靠情怀和故事,只能成为营销热点,只能是“水中月镜中花”。
对于用户而言,品质才是最能吸引他们的要素,故事和情怀只是促进剂而已。
当下,写字楼和产业园产品同质化严重,供大于求,只有高质量、有特色的项目才有可能受到市场青睐。
当然,东方甄选对产品的深度体验方式,亦值得商办地产招商人员和经纪人借鉴。
在质量创造和质量体验背后,不要说话,只管去做!
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